2023年度业务跟单员岗位职责【10篇】

业务跟单员岗位职责1　　职责描述：　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作　　4、产品销量的统计，订单下面是小编为大家整理的2023年度业务跟单员岗位职责【10篇】,供大家参考。

业务跟单员岗位职责1

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责2

　　1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期，制定出货计划;

　　2、安排订单的订舱，拖车等运输工作，及整合制作报关所需信息;

　　3、负责所有出货文件的制作;

　　4、负责订单核销退税等操作;

　　5、完成上级交办的其他工作。

业务跟单员岗位职责3

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的.所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责4

　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2、制单，跟踪样品制作。

　　3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

　　4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

　　5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

　　6、完成上级交付的"其他工作任务。

业务跟单员岗位职责5

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

业务跟单员岗位职责6

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责7

　　工作职责:

　　1.询盘的转化

　　2.订单跟进(从报价-到出货)

　　3.辅助业务员成交订单

　　备注：纯业务销售岗，如果不想做销售的，慎投

　　我们的要求：

　　1.热爱外贸行业，对自己的职业生涯有清晰的规划

　　2.将外贸当成自己的事业，而不仅仅只是一份工作

　　3.喜欢学习，上进。能吃苦耐劳

　　4.能快速适应环境，能够独立思考

　　5.做事情仔细,认真

　　6.能够长期稳定的（如果只是想实习，或者只是想将公司作为一个跳板的小哥哥小姐姐烦请绕道）

　　注：如果只是因为无聊而想要工作，亦或是拥有一颗玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　热烈欢迎各个爱好外贸，想要在外贸行业闯出一片天的小伙伴。（无论你是有经验还是无经验对我们来说都无所谓，只要你肯学习，善于发现并且接受新事物，我们都热烈欢迎）

业务跟单员岗位职责8

　　1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

业务跟单员岗位职责9

　　岗位职责:

　　1.负责合同签订并通过订单书全面反映客户需求。

　　2.负责订单书编制和erp系统的受订录入以及审核。

　　3.负责订单操作中与客户的联络,包装资料,出货资料,开票资料的提供以及货款的催收

　　4.负责向客户报告项目、订单进程并及时回复客户各类咨询,协公司内部做好售后服务工作

　　5.负责根据客户需求安排样品生产和后续工作

　　6.负责部门销售实际出货、开票的统计,预测和其中问题的披露,跟踪处理

　　岗位要求:

　　1.大专以上学历,有1-3年业务跟单经验

　　2.英语4级及以上,有良好的英语书面阅读能力,可以通过英语进行邮件交流。

　　3.有照明行业跟单经验者优先。

　　4.具备良好的沟通能力和较强的执行力。

业务跟单员岗位职责10

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的`抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责10篇扩展阅读

业务跟单员岗位职责10篇（扩展1）

——业务跟单员岗位职责10篇

业务跟单员岗位职责1

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

业务跟单员岗位职责2

　　一 、跟单员的定义：

　　跟单员是指在公司运作过程中，以生产订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员，是围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。

　　二 、跟单员的工作界定：

　　（1）业务跟单：对产品进行跟进。尤其是对外协厂加工的产品；

　　（2）生产跟单：对已下达生产的订单进行总结，对生产进度进行跟踪，及时反馈信息。

　　三、跟单员的工作定位：

　　（1）寻找重点：通过生产和库存，寻找工作重点，杜绝出现不及时交货。

　　（2）设定目标：每天总结，把工作着重点及分配的工作在当天完成，不拖延。

　　（3）传播信息：将公司的信息，传达到每个厂子。

　　（4）收集信息：收集各厂生产进程，并及时将所收集信息反馈到部门经理。

　　（5）分配产品：计划表的`定制和执行，辅料采购及协调工作。

　　四、跟单员的主导意识：

　　跟单员要对公司所处的环境，分厂担负的生产任务及产生的结果有深刻的了解，作为跟单员要及时跟进生产任务，了解分厂如何生产，何时完成，出来的产品怎样。要求有主导意识：

　　有责：全局意识，责任感，对一切负起责任。

　　有方：有办法，有主意，遇到问题有解决的能力

　　有效：有效率，有结果。

　　总之，要有目标，要有全局观念，在跟单工作中目标很明确：就是对最终生产结果负责。

　　五、跟单员的工作内容及知识，技能要求：

　　跟单员的工作内容主要有：白茬生产跟单，物料采购跟单，成品生产过程跟单及外协厂联络跟踪。

　　(1)白茬生产跟单：了解白茬生产流程及质量标准知识。

　　(2)物料采购跟单：了解生产成品所有所需材料及采购周期。

　　(3)生产过程跟单（生产进度跟进）:懂生产，懂管理，懂沟通。

　　(4)外协联络跟踪:了解外协工厂的生产进程和生产现状。

　　六、生产跟踪：（生产过程跟单）

　　要掌握生产过程跟单的基本要求

　　生产过程跟单的流程：

　　生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期，产品是否按订单生产，因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度，发现问题要及时处理。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以我们要深入到生产线，查看进度，查看质量。

　　1、生产过程跟单的基本要求：

　　（1）按时交货：要使生产进度与订单交货期相吻合，做到不提前也不推迟。按时交货跟单的要点：

　　（2）按质交货：生产出来的产品符合订单的质量要求。

　　2、生产过程跟单的流程：

　　（1）下达生产通知书。

　　跟单员接到生产计划后，应将其记录在生产登记表上。要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。

　　（2）分析生产能力

　　生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？

　　（3）分析生产计划：

　　生产计划的制定及实施关系着生产管理及交货的成败。跟单员要根据实际生产能力分析生产计划表。

　　（4）跟踪生产进度

　　4.1生产进度控制流程：

　　4.2生产进度控制作业程序

　　4.3生产进度控制重点：

　　4.4实际进度与计划进度发生差异，要找原因。通常有下列原因：

　　4.4.1原计划错误

　　4.4.2机器设备有故障

　　4.4.3材料没跟上。

　　4.4.4不良率和报废率过高

　　4.4.5临时工作或特急订单的影响。

　　4.4.6前制程延误的累积

　　4.4.7员工工作情绪低落，缺勤或流动率高

　　4.5跟踪生产进度的表单：

　　生产日报表，生产线进度跟踪表。

业务跟单员岗位职责3

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的.所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责4

　　1、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。

　　2、制单，跟踪样品制作。

　　3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。

　　4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。

　　5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。

　　6、完成上级交付的"其他工作任务。

业务跟单员岗位职责5

　　1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的.款项。

　　2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

　　3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

　　4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　5.做好售后服务。

业务跟单员岗位职责6

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

业务跟单员岗位职责7

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责8

　　1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

　　5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

业务跟单员岗位职责9

　　1、开发和管理国外客户，销售公司产品；

　　2、负责B2B*台产品优化及更新,参加海外展会；

　　3、负责国外客户接待、谈判和会议；

　　4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；

业务跟单员岗位职责10

　　工作职责:

　　1.询盘的转化

　　2.订单跟进(从报价-到出货)

　　3.辅助业务员成交订单

　　备注：纯业务销售岗，如果不想做销售的，慎投

　　我们的要求：

　　1.热爱外贸行业，对自己的职业生涯有清晰的规划

　　2.将外贸当成自己的事业，而不仅仅只是一份工作

　　3.喜欢学习，上进。能吃苦耐劳

　　4.能快速适应环境，能够独立思考

　　5.做事情仔细,认真

　　6.能够长期稳定的"（如果只是想实习，或者只是想将公司作为一个跳板的小哥哥小姐姐烦请绕道）

　　注：如果只是因为无聊而想要工作，亦或是拥有一颗玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　热烈欢迎各个爱好外贸，想要在外贸行业闯出一片天的小伙伴。（无论你是有经验还是无经验对我们来说都无所谓，只要你肯学习，善于发现并且接受新事物，我们都热烈欢迎）

业务跟单员岗位职责10篇（扩展2）

——业务跟单员岗位职责10篇

业务跟单员岗位职责1

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责2

　　1、协助外贸业务顾问跟进订单及货期，制定出货计划;

　　2、安排订单的订舱，拖车等运输工作，及整合制作报关所需信息;

　　3、负责所有出货文件的制作;

　　4、负责订单核销退税等操作;

　　5、完成上级交办的其他工作。

业务跟单员岗位职责3

　　1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的.款项。

　　2.同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

　　3.接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

　　4.掌握、了解市场信息，开发新的客源。

　　5.做好售后服务。

业务跟单员岗位职责4

　　工作要求

　　1.大专以上学历，英语或者国际经济贸易专业优先。

　　2.英语4级以上

　　3.有服装业务跟单经验优先

　　4.工作积极主动，认真仔细，有耐心

　　5.责任心强，

　　6.有团队合作意识

　　岗位职责：

　　1、主要负责客户订单的跟踪，与客户及工厂协调，

　　2、正确翻译国外客户工艺单；开发成衣样品，跟进打样进度，将客人意见翻译给工厂生产人员；

　　3、掌控大货及推销样交期，解决大货生产中的问题，并安排QC按照客人要求检验面辅料大货；

　　4、安排面辅料采购及成衣的大货生产，跟踪进度并掌控交期，解决大货生产中的问题并安排QC按照客人要求检验成衣大货；

　　5、安排销售样国际件，成品货物订舱报关及清关等事宜；

业务跟单员岗位职责5

　　职责描述：

　　1、协助销售接待客户并做好后勤工作

　　2、寄样工作，根据销售人员申请的寄样需求做好客户寄样工作

　　3、按照打样流程跟踪打样的所有工作

　　4、产品销量的统计，订单的维护和跟踪

　　6、库存数据的统计，及时与销售人员做好沟通

　　任职要求：

　　1、大学专科及以上学历；

　　2、具有良好沟通能力，熟练使用Word，excel等办公软件，电脑操作熟练

　　3、有一定的抗压能力和上进心，具有较强的团队合作精神

业务跟单员岗位职责6

　　1.交期排程的制定与更新;

　　2.统筹每个项目进展情况协调;

　　3.发货前与客户的对接事宜;

　　4.客户增补事宜的处理;

　　5.项目发货结束后开票申请处理;

　　6.客诉的处理及追踪，并形成档案;

　　7.每月公司内部不良明细的处理，分析原因;

　　8.每年对客户发放客户满意度调查，统计得分，分析原因与改善措施。

业务跟单员岗位职责7

　　1、协助业务员接收客户订单，核对确认回传。

　　2、将客户订单的信息传达给相关部门。

　　3、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　4、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作.

业务跟单员岗位职责8

　　1、开发和管理国外客户，销售公司产品；

　　2、负责B2B*台产品优化及更新,参加海外展会；

　　3、负责国外客户接待、谈判和会议；

　　4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；

业务跟单员岗位职责9

　　1、根据当季产品要求，安排样品计划，从打色样到发出样品跟踪整个样品进度，确保样品质量和交期。

　　2、积极和工厂各部门沟通完成新一季报价，及时下单并确认交期。

　　3、跟踪大货进度，及时发现并解决问题，保证大货订单符合产品质量要求并按期交货。

　　4、产品相关所有资料完善。

　　5、负责出货后———直到追到验货结果

　　6、负责对出现的问题总结，提出改进和提升计划

　　7、负责整个订单过程预算、成本结算以及面辅料对账及付款。

　　岗位要求：

　　1、熟悉服装开发、大货业务流程，两年以上独立操作服装大货订单经验；

　　2、对订单出现的问题有基本的判断和解决问题的能力；

　　3、熟悉面辅料知识，了解服装工艺；

　　4、熟练操作office软件及各种工作软件；

　　5、有较强责任心和执行力，善于沟通，抗压能力强；

　　6、服装设计及纺织工程等相关专业优先

业务跟单员岗位职责10

　　工作职责:

　　1.询盘的转化

　　2.订单跟进(从报价-到出货)

　　3.辅助业务员成交订单

　　备注：纯业务销售岗，如果不想做销售的，慎投

　　我们的要求：

　　1.热爱外贸行业，对自己的职业生涯有清晰的规划

　　2.将外贸当成自己的事业，而不仅仅只是一份工作

　　3.喜欢学习，上进。能吃苦耐劳

　　4.能快速适应环境，能够独立思考

　　5.做事情仔细,认真

　　6.能够长期稳定的"（如果只是想实习，或者只是想将公司作为一个跳板的小哥哥小姐姐烦请绕道）

　　注：如果只是因为无聊而想要工作，亦或是拥有一颗玻璃心的小哥哥小姐姐慎投

　　热烈欢迎各个爱好外贸，想要在外贸行业闯出一片天的小伙伴。（无论你是有经验还是无经验对我们来说都无所谓，只要你肯学习，善于发现并且接受新事物，我们都热烈欢迎）

业务跟单员岗位职责10篇（扩展3）

——业务跟单员岗位职责_业务跟单员工作职责3篇

业务跟单员岗位职责_业务跟单员工作职责1

　　1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

　　2、设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

　　3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

　　4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的.。

　　5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

　　6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

　　7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

业务跟单员岗位职责10篇（扩展4）

——业务岗位职责10篇

业务岗位职责1

　　1、执行公司的业务，实施贸易规程;

　　2、负责与驻外业务员业务对接，合同制定;

　　3、负责业务流程跟踪

　　4、负责单证审核、报关、结算等工作;

　　6、业务相关资料的整理和归档;

　　7、相关业务工作的汇报。

　　8、制作业务合同及合同的后期跟踪，做好合同台账

　　9、单据收集、整理与核对

　　10、做好发货、费用统计

　　11、整理货票，换取增值税发票，相关发票扫描、复印存档，做好铁路大票统计、运费结算清单

　　12、整船货发完后，完成亏吨表、货物核对表、整船费用明细表

　　13、做好业务部门相关费用申请

业务岗位职责2

　　经理工作职责

　　职位：经理

　　直属上司：总经理

　　直属下属：副经理

　　主要职责：

　　1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。

　　2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。

　　3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。

　　4、制订休闲中心人员编制，负责各部门各职位，考核聘用工作，安排监督各级员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。

　　5、协调各部门的沟通协作关系，全面组织公司运作正常。

　　6、建立科学公正的管理体系，健全公司管理制度，关心员工，促进内部团结，发挥集体潜能，不断创新进步。

　　7、协调好各部门的相互关系，以利相互，配合工作。

　　8、主持公司管理会议，听取部属工作汇报，对各环节工作进行整改协调。

　　9、每月工作进行总结，并制订下月计划。

　　10、对部门副经理级以下员工有直接提议任免权。

　　副经理工作职责

　　职位：副经理

　　直属上司：经理

　　直属下属：楼面主任、技师房主管、客户主任

　　主要职责：

　　1、在经理的领导下全面负责和管理沐足部的日常工作，贯彻落实公司各项规章制度，按照经理的工作指令，保证沐足部各项工作顺利进行。

　　2、制定部门工作计划，建立、健全沐足部的管理制度，各岗位具体工作内容，职责规范，服务质量标准，并监督贯彻落实。

　　3、分析同行业的经营状态及市场发展趋势，组织各分部完成营业指标业务，抓好财产管理及核算，控制各开支，提高经济效益。

　　4、充分调动本部各级管理人员的工作积极性，并督导管理人员工作，通过管理人员监督部门员工的工作态度、服务质量，不定期或定期的抽查各岗位的工作情况，做到赏罚分明。

　　5、抓好管理层的思想教育工作，制定培训计划，安排对管理层进行各类业务培训，使之达成公司要求的业务水*。

　　6、参加公司例会和其他有关会议，主持部门会议，听取管理人员工作汇报，研究问题，布置任务。

　　7、收集和征求客人意见和建议，主持部门会议，分析服务质量及部门管理中存在的问题，并提出整改措施。

　　8、搞好与其他部门的协调配合工作。

　　9、不定期进行对周边场所进行市场调查结合公司实际情况做出调整，并不断推陈出新。

　　10、对部门主任级以下员工有直接提议任免权。

　　培训师傅工作职责

　　职位：培训师傅

　　直属下属：钟房部长、钟房、技师

　　主要职责：

　　1、直接经理负责，全面负责本部门新老技师的培训工作。

　　2、负责培训本部门技师礼貌礼节、行为规范、按摩手法及技师对公司的认识。

　　3、负责培训本部门技师的公关技巧，让技师学会推销自己和让客人享受最好的服务。

　　4、负责培训本部门技师对公司运作的了解，规章制度、出品、消费情况、设备的使用。

　　5、了解本部门技师的心态，上钟情况，做好技师的思想工作，及时向部门主管汇报技师工作。

　　6、按时参加部门全会，完成上司的工作指令，做好上传下达的工作。

　　7、严于律已，奖罚分明，对技师一视同仁，搞好团结和睦、公*竞争的工作气氛。

　　8、制定培训计划，严格按照要求培训效果，保证技师上岗前全面合格。

　　9、不定期对技师各项技能过行抽查，保证技师服务水*。

　　10、协助钟房部长落实各项规章制度的实施，监督每位技师的行为规范及服务。

　　11、研究同行业服务技巧的趋势，根据本公司的实际情况，对技师手法要常有创新，保持本部门的经营特色。

　　楼面主任工作职责

　　职位：楼面主任

　　直属上司：营业经理

　　直辖下属：楼面部长、客户部长

　　主要职责：

　　1、在经理的领导下，协助经理负责和管理部门的日常工作，按照部门经理的工作指令，贯彻落实公司各项规章制度，保证各项工作顺利进行。

　　2、制定工作计划，安排本部门部长级以下的岗位具体工作内容，职责规范，并监督本部门部长的工作。

　　3、培训员工开源节流意识，抓好部门内部成本控制。

　　4、充分调动部长的工作积极性，督导管理人员工作，通过部长监督员工的工作态度、服务质量，定期抽查下属岗位的工作情况，做到奖罚分明。

　　5、抓好思想教育工作，制定培训计划，安排对下属进行各类业务培训，使之达到公司要求的业务水*。

　　6、及时收集和征求客人的总见和建议，处理客人投诉，分析服务质量及管理中存在的问题，并提出整改措施和及时上报给经理。

　　7、参加部门例会和其他会议，主持员工例会，听取员工反映问题并及时总结上报。

　　8、每日向本部门经理汇报工作，将部门存在的问题提出讨论，并寻求解决方案，以求不断改进。

　　9、不定期对下属的工作质量进行抽查。

　　10、对部长级以下员工有提议任免权。

　　楼面部长工作职责

　　职位：楼面部长

　　直属上司：楼面主任

　　直属下属：楼面服务员、水吧、PA员

　　主要职责：

　　1、直接对上司负责，负责每天当班分管区域的各项工作，保证区域工作运作正常。

　　2、每日准时召开班前工作安排会，检查服务人员的仪容仪表，按工作岗位分配民员就岗。

　　3、熟悉部门的各项工作制度、设施、设备使用操作流程。

　　4、检查区域营业前的准备工作，检查好公司营业区的卫生状况，设备设施状态，保证运转正常化。

　　5、负责水吧部的日常工作并执行部门传达指令。

　　6、培训水吧员掌握饮品知识及饮料调配技术，严格把好技术关。

　　7、监督营业中所需要的饮料、用具是否摆放适当位置，做到物质是否达标，严格把好质量关。

　　8、加强成本控制，提交出品规格，避免浪费，减少公司损失。

　　9、做好当班营业报表，控制水吧物品消耗和丢失。

　　10、监督水吧人员私自拿用公司物品及偷吃现象。

　　11、监督水吧清点整理收市后的物品，申购第二天所需物品并跟进到位。

　　12、班后会议总结，处理当班所发生的事情及人员休息问题。

　　13、检查设备是否完善，如有损坏交接及跟进。

　　14、收市时检查水电是否关好方可下班。

　　15、服从上司安排的各项工作，检查服务过程中和各种问题并及时指正和总结汇报到上级。

　　16、协调员工这间的关系，掌握员工心态，使自己所管班次形成良好的工作风气，高效的工作能力。

　　17、组织服务员按规范操作，礼貌待客，监督执行各项规章制度，以身作则，关心员工，赏罚分明，对服务员的管理做到公*、公正、公开。

　　18、做好上传下达的工作，及时向上级汇报工作情况，向下级传达，总结存在的问题和如何进行改善提出建议。

　　19、做好每次交接工作，负责楼面本班次员工每月的考勤排班工作。

　　20、不定期或定期组织服务员进行礼貌礼节、业务操作培训。

　　21、监督各区域物品领用情况，严格控制成本，彻底杜绝浪费，做好开源节流的当班区域第一负责人。

　　22、绝对维护公司利益，对同事之间团结友好，做到团结发展的精神。

　　23、对水吧员、服务员、PA员有直接提议任免权。

　　客户部长工作职责

　　直属上司：楼面主任

　　直属下属：咨客

　　主要职责：

　　1、在上级的领导下，直接负责大堂的日常工作，按照上级的工作指令，保证大堂各项工作顺利进行。

　　2、负责每天跟进咨客的仪容仪表，严格督促每一位咨客化淡妆上班。

　　3、每天提前检查交班工作，了解是否发生特别事件或有未完成的工作及时处理并汇报上司。

　　4、教导每一位咨客巡视各楼层迅速了解房态及营业状况以便于带客服务工作。

　　5、带头做好带客工作，强化自身的服务意识，并妥善安排监督好各部门订房情况。

　　6、同客人建立友好关系，记住客人姓氏，主动积极招呼好每一位来宾。

　　7、每天到打电话到技师房登记技师的状况（休假、停牌、请假）。

　　8、为客人安排技师讲究方式、方法，不得给客人点技师，技师下钟后，了解客人的消费意见并及时汇报，对客人提出的宝贵意见表示感谢。

　　9、耐心、谨慎、迅速处理客人投诉，昼给穷人一个满意的答案。主动征求上级意见，对不能处理的事及时汇报。

　　10、培训咨客以真诚的微笑，热情的服务招待每一位客人，使客人有宾至如归的感觉。

　　11、关心咨客，让她们以轻松愉快的心情为公司服务。

　　12、每天做好工作笔记和交班记录，将有关事情清楚明确登记，当天工作当天完成。

　　钟房员岗位职责

　　1、按时上下班，上班整理好台面，保持岗位清洁卫生。

　　2、熟悉技师管理制度，熟悉本部房间的座位布局；检查钟房所需物品是否准备充分，如有欠缺，必须及时补充。

　　3、做好催钟、报钟工作，接听好内部钟房电话，准确无误的做好技师上钟记录表，协助楼面，业务管理人员及时准确为客人安排技师。

　　4、早班上班后根据晚班排班的记录，并结合技师当天的休假、病事假或未上班的状况，按制度打好工作流程牌，并做好相应的记录。

　　5、晚班做好技师全天上钟的钟数记录呈交上级及技师房。

　　6、对于下钟技师，一律按时间的先后顺序下牌。

　　7、监督检查技师上钟、提前下钟或超钟的情况，并做好记录呈交上级。

　　8、服从上级的指令，配合好楼面的日常运作，出色的完成各项工作任务。

　　钟房工作流程

　　一、班前准备：

　　1、提前10分钟打卡上班，参加班前例会。

　　2、上班着工作服，工服要整齐、干净、清洁，工牌要佩戴在左胸前，应穿黑色皮鞋并且保持光亮、洁净。

　　3、上班要化淡妆，仪容要大方，不留长指甲，不涂有色指甲油，发式要按服务行业的规定，上班前不吃有异味的东西、不喝含酒精的饮料。

　　4、注意休息好，有充足的睡眠，保持良好的精神状态，不要上班时间带有倦容。

　　5、在营业区内需要整理仪容、仪表时要到卫生间或工作间，到客人看不到的地方，做到时刻保持着装整洁。

　　6、检查上一班移交的工作是否清楚，工具、设备是否齐全完整。

　　7、对于保健师的任何违规行为，都应登记在交班本上，不能有任何包庇和纵客的形为。

　　8、班前班后必须将本部所有的卫生区域清洁干净。

　　二、钟房上班时间：

　　早班：11:00----19:00 晚班：18:30----收市

　　中班：14:30----23:30 每月1号、11号、21号转班

　　注：A：代表早班 B：代表晚班 C：代表中班 I：代表工休

　　三、 电话礼仪规定：

　　1、外线：您好！金牌沐足部，很高兴为您服务。

　　2、您好！沐足部，请问有什么可以帮到你？

　　注：遇节日时：（如：春节，新年好！金牌，很高兴为您服务）

　　3、内线：您好！钟房，我是XX，如（在总台就是您好！总台，我是XX）

　　4、对讲机须保管好，不可随意转借他人，沐足部对讲机为8频道。

　　咨客部长岗位职责

　　1、带领咨客做好迎客准备，协助主任监督咨客的仪容仪表，班前准备工作是符合标准；

　　2、以身作则，督促咨客在接待应酬、迎客带位、送客等方面做到标准化、规范化，以良好的精神状态迎送宾客；

　　3、严格监督咨客站岗的情况及登记房间、客源流量表是否清楚，礼节礼貌是否到位，并每天对早、晚班咨客进行例会培训；

　　4、协助业务主任对咨客的礼仪、礼貌、业务接待应酬等方面的培训工作；

　　5、执行上级的指令，带领咨客协助业务人员的工作，配合好楼层运作，监督客人的漏单、跑单现象。

　　咨客岗位职责

　　1、按时上下班并签到，做好班前班后交接工作及各自岗位卫生。

　　2、 对光临本部的顾客应做到热情、友善的欢迎，欢送和接待工作。

　　3、 客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”，并要以90度鞠躬来迎接宾客，询问客人名字、几位等，以便安排房间及开单，如果是生客，应耐心跟客人解释设施及价目等。

　　4、带客，根据客人的需要，带到房间或大厅，询问有无熟悉的保健师，需要某种药水浸脚，交由服务员，然后开单分好，并记录在消费卡上。

　　5、如接到外线留牌和留房电话，就要及时通知保健师，如不在要如实告诉客人，也必须留牌和留房，最多只能留半小时，以免客人造成误会。

　　6、客人来总台买单时，应及时送茶水，配合收银员打单，双手捧着买单本，有礼貌的问：“先生/小姐，是否现在买单？”向客人解释，各种收费，客人买单后并向其致谢。

　　7、所有咨客当班期间应按照公司要求站在岗位上随时准备迎接客人。

　　8、迎送客人时，必须面带微笑并45度鞠躬说：“先生/小姐请慢走，欢迎下次光临！”等用语。

　　9、交接班要清楚，并在交班本上清楚记录所需要交班事项，因交班不清而造成漏洞或客人投诉的，由经手人负责，晚班下班前，每天统计每个时段的人数，并做好报表呈交部长。

　　咨客工作流程

　　一、班前准备

　　1、穿着工服须整齐，不准穿拖鞋。需穿肉色丝袜，化淡妆，佩戴工牌，不得佩戴异形饰物。

　　2、上班时提前10分钟打卡（不准代她人打卡），开班前例会。

　　3、阅读交班本的交班事宜。

　　二、迎客前准备

　　1、例会结束后回到岗位打扫清洁卫生。

　　2、准备好咨客台备用物品及自己上班用品，保持站姿、等待客人到来。

　　三、迎客、带客

　　1、客人到来时必须说：“ 先生/小姐，下午好或晚上好！欢迎光临！”用语，双眼注视客人，并要以120度鞠躬来迎接宾客，以客人右手旁的咨客带客，应主动帮客人提行李，并询问客人几位以及是否订位，如果是生客应耐心跟客人介绍设施及价目营业项目等，以便安排。

　　2、引导客人，走在客人右前方2—3步，让顾客走中间，尤其是在拐弯处要指示，带客到指定的消费房间，打开照明灯并请客人进房间坐好，为客人打开电视和空调，询问客人是否需要把外套挂起来，如果需要，应帮客人把外套挂在衣柜里。

　　3、在房间最佳位置站定（在不挡住客人看电视的位置），用最清晰的语言询问客人有无熟悉的技师，帮客人叫技师上钟后，必须说：“先生/小姐，请稍等一下，技师马上就到。”如有房间等技师应及时通知钟房，并告诉所有上班咨客，以便为客人安排技师，通知服务员送茶水，把卡头交给收银员放好。

　　四、回岗位待立

　　1、安排好技师后，便回到原来的岗位，做好客人入场登记。

　　2、随时留意房态以便安排客人，如果发现客人有遗物品时应及时交给管理人。

　　3、任何咨客无特殊情况，应正常站在岗位上做好迎客工作。

　　4、用餐或因其它原因需离开时，必须经上司同意，方可离开。

　　五、送客

　　1、见到客人与领导下大堂等候朋友或坐下休息时应及时送茶水，了解及听取客人的意见，尽量满足客人的要求。

　　2、客人离开时，必须面带微笑，并用120度鞠躬说：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”等用语。

　　六、交班、下班

　　1、若因工作需要上级分配咨客临时调班、加班、换岗位时，要积极主动、不能拒绝，在任何情况下不得顶撞上级，实行先服从后上诉。

　　2、将所需交接班的事宜清楚登记在交班本上，如因交班不清而造成客人投诉的，由经手人负责；每天下班前需统计当天所开的张数，并做好记录。

　　3、晚班结束后，做好自己所负责区域的卫生，关掉需关的电源，参加班后例会方可下班。

　　服务员岗位职责

　　1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。

　　2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。

　　3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。

　　4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。

　　5、岗位上保持站姿迎接宾客。

　　6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。

　　7、客人进房后，服务员要以最快的速度为客人送热毛巾和茶水，应先敲门三下，自报服务员，再进入房间，询问客人需要什么饮料，主动向客人介绍水吧的收费饮品，上饮品后，撤走客人用的热毛巾，如人手不够延误时间的应及时向客人道歉，并征求客人谅解。

　　8、如有杯具、器皿的报废，必须及时通知部长

　　9、客人沐足时，随时留意房间动态，观察客人之所需。

　　10、 以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。

　　11、 客人走后，先迅速查房，查看是否有丢失或客人有无遗留物品，如有则应接规定处理客人的遗留物品。

　　12、增添所需物品，并再次检查房间内卫生，随手关好电源，准备接待下一批客人。

业务岗位职责3

　　1、前期跟着主管学习销售和管理知识，学习能力、适应力强者培养为销售管理人员，负责公司的团队管理和业务运营；

　　2、快速熟练的操作公司销售系统，优秀者4—6周后转正式主管

　　3、能力大于学历，有过管理团队的经验、热爱保险行业、有激情和上进心者优先

业务岗位职责4

　　一 业务巡场须知

　　1、要明确巡访的重点：然后再根据名店的情况，合理确定巡访频率，如重点终端每周至少巡访四次、普通终端每周至少巡访三次、其它终端至少每周两次。这是巡访的第一步工作。

　　2、 销售量大的商场：一般来讲这样的店，大家都比较重视，谁做得好，谁就会受益；从另外一方面，这样的终端才是真正的战场，是强者过招的地方。

　　3、销售增长率飘浮不定的商场：了解商场最近是否有调整？对手有没有持续的促销活动？

　　4、 导购、专柜位置、单品有调整的商场；

　　5、 近期准备在部分卖场进行促销活动，关注代理商的配合工作是否到位，我们的支持是否得到落实；

　　6、 公司需要重点掌控的形象店或零售店的旗舰店，传统重点店等。

　　7、 其它销售额不高，但辅射商圈质优、可重点进行关注；

　　8、 历史交易额一直不高也无起色的店，可进行适量的拜访，但一定要注意巡场的质量，做好导购员的思相工作，一同寻找销售工作共同来提高销售机会。

　　9、 对于周六日容易出量的商场，应有针对性地在周五进行重点巡访。

　　二、巡场前，你应该做哪些准备工作？

　　1、 根据以上所述，确定每周巡访终端的行程安排，填制(周工作计划表)及工作重点；

　　2、 确定卖场导购、商场主管今天是否在岗？有没有什么需要带过去的东西？

　　3、 回顾上次的拜访情况：哪些工作已完成并落实？哪些问题正在处理当中？哪些问题留待这次来解决的？

　　4、 查阅最近的销售数据分析，以求发现新的问题或销售机会；

　　5、 终端资料的准备：

　　① 赠品,换残商品,胶带,赠品贴,手提袋,及促销品等.

　　② 准备各类报表：如周报表、信息反馈表、月销售报表、等

　　6、 向主管汇报今天的工作安排及工作目的，征求主管的意见；

　　8、 做周工作计划表，按计划开展工作。

　　三、巡场时，应该做哪些工作？

　　1、 查看排面的陈列是否生动化，及时协调店方调整陈列以保持最佳的陈列位置,最佳的陈列面。

　　2、 协调店方做好活动期间的pop张贴,及堆头陈列的丰满程度,和最佳位置.

　　3、 与促销员沟通，了解销售及库存;卖场动态；是否有缺断货情况；并协调店方及时下定单.

　　4、 与卖场主要负责人沟通协调；处理突发事件解决异议,及日常维护.

　　5、 及时处理店内残损商品.及协调店方收货并取回验收单.

　　6、 了解竞品动态,竞品促销活动,以及时反馈并制订相应措施打击竞品.

　　7、 监控卖场价盘,做到及时调整以保持市场价盘稳定.

　　四 巡场后，应该做哪些工作？

　　1 组织定单,及时下定单给卖场补货.

　　2 写销售日志,总结当天的工作.和明天的工作计划.

　　3 分析卖场动态,制订相应的促销活动,来提升销量.

　　4 定期的整理和分析卖场库存和销量,控制卖场安全库存.

　　5 向主管汇报工作,反映店内问题,以做到及时解决

　　回款

　　1 及时整理帐期内票据,和店放对帐.

　　2 再店方财务打对帐单,核实双方票据.

　　3 票据核实无误后开俱增值税票,递增值税票.

　　4 催店方付款.

　　5 付款后报经营产生费用,和财务*帐.

　　合同的谈判

　　一 新店合同签定

　　1 了解店面的大小,位置的选定,和当地的`消费能力来分析费用的产出比,来估算合同的经营费用.

　　2 了解对方的背景,分析他的潜力给他订可信度.

　　3 索取对方的三证,再公司建立客户档案.

　　谈合同一个原则就是把各项费用降到最底,帐期谈到最短.

业务岗位职责5

　　工作职责:

　　职位描述:

　　1、完成既有客户的项目交付,以业务咨询为主,包括但不限于:项目方案撰写、数据

　　分析及报告撰写等;

　　2、完成既定的业务指标:合格的交付验收、客户满意度、老客户续约、项目风险和成

　　本管控等;

　　3、基于公司已有产品,针对客户需求,独自撰写解决方案并提案;

　　4、配合售前完成项目前期咨询、比稿、文件撰写等;

　　任职资格:

　　1、熟悉程序化投放、数据中台以及用户管理*台产品;

　　2、有过程序化投放、数据中台以及用户管理*台相关项目的执行经验;

　　3、了解品牌/企业的市场部/crm/social部门的日常作业流程和模式;

　　4、英文水*良好,可以读写,能够英文提案更佳;

　　5、性格热情、大方、乐观,抗压能力强、团队合作意识强

业务岗位职责6

　　岗位职责

　　1、支持业务团队，深入业务一线，提供数据分析，参与运营团队的运营规则制定及细化，对规则执行、监控及调整提供财务建议；

　　2、日常经营支持：跟进业务前端变化与需求，快速理解并作出响应，合理审批分配预算资源，持续跟踪分析效果，不断迭代优化流程与投入产出；

　　3、资金管理，负责公司业务资金的收付，相关报表的编制和核对；

　　4、快速响应业务需求，对复杂财务事项进行判断给出专业意见；

　　5、对于日常对账过程中出现的数据修正和日常支付业务进行复核。

　　任职要求：

　　1、财务相关专业本科及以上学历，有中级职称的优先考虑

　　2、诚信、勤奋，具有良好的抗压性、高度的责任心、极强的团队协作精神；

　　3、拥有很强的对外沟通与交流的能力，能在坚守财务立场的前提下，与业务方高效合作；

　　4、拥有很强的学习能力和数据分析能力，清晰的思维逻辑，能独立进行项目分析和数据统计；

　　5、具备数据敏感及风险意识，善于发现问题和解决问题；

　　6、熟练运用EXCEL，有区块链经验的优先。

业务岗位职责7

　　1、负责所在区域pos机用户拓展,完成公司下达的"拓展任务。

　　2、负责向客户介绍产品、完成商户签约、pos机使用培训等工作。

　　3、负责商户的日常维护、售后服务等工作。

　　4、负责当地监管会议参加、完成各项监管任务。

　　5、负责搜集和反馈本区域的市场信息及竞争品牌动向,按时上报给上级领导。

　　6、完成领导交办的其他工作事项。

　　任职要求:

　　1、大学专科以上学历。

　　2、有理想、有冲劲、吃苦耐劳、喜欢营销工作。

　　3、沟通能力和执行力强,责任感和敬业精神突出。

业务岗位职责8

　　职责描述:

　　1.解决客户预定酒店过程中的售前售后咨询,能够应对紧急情况;

　　2.能够协调酒店门店人员及运营团队,推动问题解决;

　　3.善于发现客户在体验上的障碍点,进行总结和反馈,并提出优化建议;

　　4.沉淀出体系化的对客服务方式和话术并进行有效的复制传播;

　　任职要求:

　　1.中文服务要求普通话发音标准,口齿清晰;

　　2.1年以上工作经验,有投诉升级处理、服务质检经验者优先;

　　3.热爱服务,较好的沟通,记录,表达能力;

　　4.善于学习,积极创新,责任感强、懂客户、扛得住压力,有好奇心,能快速学习新业务并灵活的应用于工作中;

业务岗位职责9

　　职位信息

　　1、有较强的学习能力和团队合作能力;

　　2、热爱软件开发、设计类方面的工作;

　　3、为人正直、无不良嗜好无犯罪记录者。

　　任职要求:

　　1、相关专业大专学历以上;

　　2、有较强的学习能力和团队合作能力;

　　3、热爱互联网行业;

　　4、有相关的基础知识;

业务岗位职责10

　　岗位职责：

　　1）通过电话或邮件等形式联系并开发国外潜在客户，为其提供各类电子元器件；

　　2）负责处理海外客户的各类电子元器件的询价、报价、订单及回款等业务工作；

　　3）负责建立并管理客户档案并及时做好更新维护；

　　4）负责处理解决客户退换货要求；

　　5）负责完成公司及上级领导定制的业务目标；

　　岗位要求：

　　1）正规院校本科以上学历，外贸、电子、营销，外语类相关专业者优先；

　　2）有1年以上电子元器件外贸工作经验或者有固定客户资源者优先；

　　3）要求英语6级以上或同等水*，能与国外客户进行流利口语交流和文字形式往来；

　　4）熟悉且能够灵活运用国外专业IC外贸*台；

　　5）熟悉电子元器件分销领域工作模式，且有强烈的分销兴趣和成功渴望；

　　6）要求熟悉且具有良好的国际商务谈判能力；

　　7）要求工作认真细致，责任心强，扛得住压力；

　　8）具备较好的应变能力和分析判断能力；

业务跟单员岗位职责10篇（扩展5）

——业务代表的岗位职责-岗位职责3篇

业务代表的岗位职责-岗位职责1

　　职责：

　　1、负责渠道开发及终端店铺维护工作（补货、陈列、店员沟通、；

　　2、完成终端店铺的业绩指标；

　　3、负责产品进场及铺货管理；

　　4、负责营业员产品知识培训；

　　5、负责店铺巡检及营销活动执行工作。

　　任职资格：

　　1、中专以上学历，医药学及市场营销专业优先；

　　2、2年以上OTC销售经验，熟悉医药保健品市场行情；

　　3、能独立操作市场渠道拓展，终端进场及铺货管理；

　　4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　5、具有活动策划及活动执行能力，需要适应短期出差，只接受全职

业务代表的岗位职责-岗位职责2

　　职责：

　　1、负责市场调研和需求分析；

　　2、负责年度销售的规划，目标的制定及分解；

　　3、负责销售渠道开发和客户的管理；

　　4、大客户开发及维护

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，专业不限，对化学知识有基础了解；

　　2、2年以上销售行业工作经验，有市场开拓经历者优先；

　　3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

业务代表的岗位职责-岗位职责3

　　职责：

　　1、负责公司婚宴伴手礼、宝宝宴/寿宴伴手礼、商务礼品等销售及推广，达成门店阶段性销售目标；

　　2、负责门店客户接待，包括根据客户的婚礼风格、预算、喜好等，推荐合适的伴手礼，同时进行线上客户咨询、售后跟进等；

　　3、负责门店伴手礼展品的整理、样品管理、下单表管理等；

　　4、负责收集、分析福州本地婚庆伴手礼市场与竞争对手的信息。

　　任职资格：

　　1、具有良好的客户服务意识，工作积极主动，富有团队协作精神；

　　2、大专或以上学历，市场营销等相关专业、有相关工作经验者优先，表现优秀者可适当放宽要求；

　　3、普通话标准、反应敏捷、学习能力强，具有较强的沟通理解能力；

　　4、有亲和力、乐观开朗、形象甜美者优先；

　　5、喜欢婚礼行业，喜欢设计，小文艺爱好者优先。

业务跟单员岗位职责10篇（扩展6）

——业务总监的岗位职责-岗位职责3篇

业务总监的岗位职责-岗位职责1

　　1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

　　2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

　　3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

　　4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

　　5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

　　6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

　　7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与行业用户的关系、与厂家的关系。

　　8、协助上级做好市场危机公关处理。

　　9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

　　10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

　　11、具备丰富的*人脉资源以及相关行业背景经验的人员优先考虑 。

业务总监的岗位职责-岗位职责2

　　职责：

　　1、 根据公司发展战略，负责公司旗下智慧农业产业链项目或其他相关项目的营销策划与业务拓展，组织开展市场营销与推广活动，带领团队完成公司营销目标和经营指标，为团队总目标负责。

　　2、 参与公司重大项目研讨和决策过程，并为公司战略性营销项目提供可行性建议;

　　3、 负责相关业务合作渠道的开发、维护，并推进合作成交;

　　4、完成市场部团队人员组建、日常管理和考核，向市场副总汇报工作。

　　任职资格：

　　1、 正直诚信，年龄不限，性别不限，专业不限;

　　2、 有C端用户市场开发实战经验，熟悉会销流程及会销成交方法，具有优秀的口头表达能力及沟通能力;

　　3、 有独立的营销策划能力，能提供准确的营销策略、营销方法，及策划业务开展中的相关营销工具;

　　4、 对智慧农业、区块链、大数据等前沿领域有一定认知或资源者，优先考虑;

业务总监的岗位职责-岗位职责3

　　1、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

　　2、组织与管理销售团队，完成企业产品销售目标。

　　3、控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的*衡发展。

　　4、招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。

　　5、收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。

　　6、参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。

　　7、发展与协同企业和合作伙伴关系，如与行业用户的关系、与厂家的关系。

　　8、协助上级做好市场危机公关处理。

　　9、协助制定企业产品和企业品牌推广方案，并监督执行。

　　10、妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访。

　　11、具备丰富的*人脉资源以及相关行业背景经验的人员优先考虑 。

业务跟单员岗位职责10篇（扩展7）

——业务督导岗位职责3篇

业务督导岗位职责1

　　1、督导追踪：根据任务目标跟踪业务进度，检查业务团队计划实施进度，及时跟踪顾问业绩状况;

　　2、氛围营造：通过对各分支机构的追踪，制作各阶段业绩分析报告和相关报表，播报实时业绩及机构动态等信息;定期向总公司报送/向分支机构发布机构战报，营造营销运作氛围，使各机构及时全面了解整体业务达成情况，按照整体节奏推动机构落实重点工作;;

　　3、出差督导：通过实地走访以及各类资讯的收集整理，每月/季度提交经营分析书面报告，帮助分支机构诊断业务问题，提出绩效改善计划，协助策划和组织营销活动;

　　4、负责各类竞赛方案的推动与督导;

　　5、负责外部中介机构的评估与维护。

业务督导岗位职责2

　　监督，指导下属工作执行并确保各项工作落实到位;

　　职责二检查公司各项活动、指标在门店的实际执行情况，按照标准提出不足部分并解决;

　　职责三确保公司不同时期促销活动及陈列按照公司标准落实到门店;

　　职责四对所辖KA门店销售进行分析，并提出改善建议，协同主管制定解决方案;

　　职责五及时收集竞争对手信息并反馈相关领导;

业务督导岗位职责3

　　1、 负责辖区内零售终端生动化建设，公司门店资源的合理投放与布局。

　　2、 收集运营商的促销信息，与运营商，代理商建立良好的客户关系。

　　3、 收集终端市场信息(包括竞品厂商)。

　　4、 地面促销活动的策划，促销活动的执行及促销员的培训，管理，促销过程各项工作的协调和监控。

　　5、 协调代理商和零售商的关系，完成公司的终端销售量的要求。

　　6、 辅助当地主管完成总部的各项工作要求，根据当地市场状况全面落实和执行。

业务跟单员岗位职责10篇（扩展8）

——票据业务经理岗位职责

票据业务经理岗位职责1

　　岗位职责：

　　1、银行票据来源渠道开发、拓展及维护

　　2、票据交易操作。

　　3、渠道客户信息管理及公司客户数据库维护

　　4、现有客户关系维护。

　　5、其他管理层分配的相关工作。

　　任职要求：

　　1、具有银行承兑汇票或商票兑汇票交易经验；

　　2、熟悉银行承兑汇票业务及操作流程，具有一定票据来源渠道者优先；

　　3、熟悉银行承兑汇票业务知识，有银行工作经验者优先；

　　4、熟悉银行承兑汇票开票和贴现的运作模式，有较强的辨别能力；

　　5、稳重、严谨、勤奋、有责任心、适应能力强，具有团队意识与团队协作能力1、负责公司票据贴现、承兑、流通票等票据业务工作；

　　2、负责开拓票源及维护老客户；

　　3、建立完善公司票据业务各项制度及操作细则并组织实施；

　　4、负责实际跟踪公司票据业务风险点，控制风险发生，并及时反馈；

　　5、负责日常业务中票据来源公司的关系维护，定期向合作机构了解票据行业情况。

业务跟单员岗位职责10篇（扩展9）

——财务业务经理岗位职责

财务业务经理岗位职责1

　　业务财务经理村鸟网络科技有限责任公司村鸟网络科技有限责任公司，村鸟

　　1、公司所需业务的核算工作、业务指标的跟进；

　　2、业务流程的梳理、档案的`归档；

　　3、负责板块月度经营分析；

　　4、根据公司各部门提供的数据及参考值，按领导要求及规定的模板整理出数据；

　　5、编制各项工作的进度表，并反馈各部门的工作效率；

　　6、完成领导安排的其他工作；

　　任职资格：

　　1、财务会计、财务管理等相关专业专科以上学历；

　　2、熟练运用办公软件及相关财务软件，比如用友NC等；

　　3、了解财务制度，熟悉税法和其他财经法规，熟悉物流行业优先；

　　4、三年以上大型企业总账经验，熟悉编制财务报表，并能对其进行解析；

　　5、工作细致，思维敏捷，责任感强，执行力强，具有良好的沟通协调能力，团队协作精神；