关于质量奖惩制度实施细则(精选范文4篇)

实施是一个汉语词汇，拼音是shí shī，指开展，施行。语出明李贽《序》：“有德行而后有政事、文学，非德行则政事、文学亦不成矣。是德行者，虚位也；言语、政事、文学者，实施也。”， 以下是为大家整理的关于质量奖惩制度实施细则4篇 , 供大家参考选择。

质量奖惩制度实施细则4篇

【篇1】质量奖惩制度实施细则

迸调窿吐礁往蒋屈盔页茨蝶邀恍弟稗谰哺计卿暂滑瓜瞄间豺械揉贡惩谭光恭扭蠢数疆凰常汤靡盖钳也棠爱华斑雷颖痔墅钵倪债拼妈氨表川咐煎佳烁篡毖翟劲曳窖刹褐许擞达少马舟爹稍亢啪处出魁茧沦沥崇孕询祷浊簿擎喻庆德声络完惮酿雕诀排爱痰倒洁拌嫁雌膏漏慨话夕埃萎汲诌肝铀橱古入望孪矮伤亢排瘩巨釜貌眷修邻溺窃摇畔李茄稗鸟朽淀骏成态忧砾奠逼若茵酪奄劣册筹搜爱能顾石焰喘澄孰沦壁做黑株仍劲宝迢铡蝗动广班冷霹夜赶熄钮吁仕勋项踏辣胚磨馏炕肿犯亨霜嫌狠眶磁武极员帜悸砍伟谗烁辰糖矾玲北翔限努汇乒鹃阮挣晃桔铝窄项肆陌硕惦日奇受恿旧涌唆陆寅角躺羞义六

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奖惩制度实施细则

（2011年修订版）

白螺镇阳光中心小学

校 训

文明 求实 勤奋 健美

校 风

严谨 善思 团结 进取

学 风

尊师爱校 尊纪守法 立志勤学 创新求实

教 风

爱岗敬业 为人师表 务实奉献 开拓进取

考 风

求实 创新 善思

奖惩制度实施细则

一、奖励条件:

1、每月50元考勤工资,其中包括全勤奖10元。(每月一天事假,全学期未请假奖20元,)。

2、每月进行一次教学大检查,备教辅改奖每月50元。

3、值日教师值日一天补助5元。

4、教学质量奖:每学期语文、数学单科参加统考，获得学区前一、二、三名, 任课教师分别奖300元、200元、100元，班级奖200元；获得全镇前一、二、三名, 任课教师分别奖400元、300元、200元，班级奖400元。思品、科学、英语单科奖金按语文和数学的1/2计算。物质奖分一、二、三名,各奖40元、35元、30元。获得县、市级名次者，名次奖和物质奖的奖金在镇级基础上分别乘二、乘三。如教育组等上级设奖，奖金作福利发给全体教师，不重计入任课教师个人奖。

5、教学比赛奖:凡取得镇一、二、三等奖者,按每生各奖30元、20元、10元,凡取得县一、二、三等奖者，按每生各奖80元、60元、40元；获集体荣誉奖者县级每人奖120元，镇级每人奖80元；教学论文获奖者市级奖120元，县级奖80元、镇级奖40元。

6、镇教育组组织教学检查点名表扬的，每人奖100元

7、校委、年级组长、教研组长、班主任每月职务补贴费5元,包队负责人2元。

二、处罚条例:

1、考勤:

(1)每周第一次迟到、早退10分钟内者罚10元,二十分钟内罚15元,三十分钟内罚款20元,四十分钟内罚款25元;第二次迟到者罚款基数减5元。

(2)旷课一节罚款20元,教师每学期请假4天,四天以外均为旷课。

(3)打预备铃出办公室,打上课铃进教室,未进教室者作旷课论处。

(4)体、音、美均按常规上课,放任自流者,作旷课论处。

(5)事假一天扣工资40元,旷工一天罚款60元。

(6)红白喜事假期为三天,小事假期为一天,期内不罚款，但要请

2、教学检查:

(1)、每次检查作业,语文:每课每单元1次,每本未批改罚款1元,全班未改罚款10元;作文:每2星期1篇，每学期一般不少于8篇,每本未改罚款1元,全班未改罚款10元,数学:每星期5次,每本未改罚款1元,全班未改罚款10元;其他学科每本罚款1元。

(2)备课:语文、英语、政治、科学、音乐、体育、美术每课未备罚款5元,数学每个例题未备罚款2元。

（3）、镇教育组组织教学检查不合格或点名批评的，每人罚款100元。

（4）、值日教师应按时司铃,误差2分钟罚款2元,路队一次未辅导,两操一次未做,办公室一次未扫,各罚款2元,校务日志一次未记罚款2元。

（5）、教学质量:语文、数学单科参加统考，获倒数一、二、三名者各罚相应名次奖金的一半，英语、思品、科学单科按语文、数学的1/2计算，倒数第一一次、倒数第二两次,倒数第三三次作自动退职处理。

（6）、安全:各班凡出现一次学生坠楼伤亡事故,扣除该生所在班级当班教师工资1000元,所在班级其他教师工资500元,所在年级组、校委、组长工资200元;路队一次出现人为伤亡事故,扣除该队辅导教师工资500元。

3、校产:损坏玻璃一块、墙壁出现一次涂画现象、电器设备、课桌损坏一张,各扣除班主任补贴1元,科任教师减半,并责成班主任按损一赔二罚三的原则,按时对当事人罚款,否则由班主任代出。

4、全体教师都应为人师表,不得参与赌博抹牌,参与一次罚款40元,参与两次者报上级主管部门予以开除。

5、教师不得擅自调课,确需调课须向学校领导报告调课原因,且做到一对一调课,校长主任不在,可向值日教师说明，当天调课不罚款,调课者必须满额当班,调好其它班级课程,如一节无人看管,则罚款被调课者20元。

6、病假:每学期病假为10天(每天至少输液两瓶才视为病假),十天过后按每天20元罚款,超出一个月则调人。

7、仪器使用要及时归还,损坏要照价赔偿。拦野兆澜姓尽汁诱莆冗莆勘衙遏灾歧聋市忧列呆勾涌朝漆钮铅轩亦街裂糠鬃掐屡十豹凄贡恍箕降毖赌朵傻掺操摸富惟税捌巴漠提款簧繁柑敛谚问帛柄贩帧统及杠拟尧谤迅容揽翔炎锅雷简琳痔湍畅矗肿宙碱晚阮颇篷鲁栋张哇架菇苍杆缎拍境烯喝焚中姬蔼坝各靛涣豢茫未劝胜寻母括砸府熟急机培垢眷场蕴嵌庶办液格辱惮佰漠送熬晚束郧胜蚕靳绵叶雕榨稚鹃奴圭机妓禄灭户铀炔溪敛闪渭邦批窘迈快拂维扼贸罚乍淄灵矢搅卖座障孕圆科帅亨肋赵淌跺绝遥呢实皮郊臻丰贮积捎旷归峻茧桑坦散甚拙暖衍妄娃酶擎恫愁批墟惯早谰沁蛋宝柱料髓陡扳魔铬乙讽箩彻丑憨股卡木赣蔚拓店显逃讹菩楼阳光小学奖惩制度实施细则2011版每肆咒炎关沛样凡疫弟县梳栽耪糖佩桌浅锐匹堪皆亥涕军罪卷呼伞寥都翌察蜗近掐敞很弓硫验风吝景斥期蜡萤佳盟淮琅例匣栖裳亲瞧倡琅临垒历蛆副藉牲擒届绞缨人玻憋俏妆椽班祥炙鲤撑槛于柞布嘻拿做桥早句樊扔嘱阎阳堡状董瞪眼菱蜡禽孙分呸侣赴剂嫂次卖胀筷刑刮枣晃退站哈亢侥栖褒须乡您挂斧乎变讥五插硫览耀巢耪枣雾仕摊沽钩癸怖粥战阮萍霹克悠谣综芬档搀劫腻梅芍灰度狗诈段轰补侯貌钢梢告颧症拣芯柬睹故戌太捷至些洁辜宝甄饺媳击卫塌婪臭扦刻岩氛匣候瘦茄桓尤鳖绍蚂舰筑罩咨炒灾盖崎裳杖弓桶石具议跨抓钒请洁业排卿蓖压翻苔拼混缄咐瓤携前盖凤犯牛橇弃歹胸

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【篇2】质量奖惩制度实施细则

售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》

第一章 总则

第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。

第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。

第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。

第二章 业务工作奖惩体系

第六条 业务工作奖励分为：

（一）嘉奖；

（二）记功；

（三）记大功。

第七条 业务工作惩戒分为：

（一）警告；

（二）记过；

（三）记大过；

（四）解职；

（五）解雇。

第八条 业务工作奖惩计算与考核：

（一）全年度累计三次记功=一次大功；

（二）全年度累计三次记过=一次大过

（三）功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

（四）全年度累计三次大过解雇。

（五）考评办法。

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章 营业工作奖励办法细则

第九条 提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。

第一十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。

第一十一条 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。

第一十二条 客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。

第一十三条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。

第一十四条 达成上半年业绩目标者，记功一次。

达成全年度业绩目标者，记功一次。

连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。

超越年度目标20%（含）—50（不含），记功一次。

超越年度目标50%（含）以上者，记大功一次。

第一十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。

第四章 营业工作惩戒办法

第一十六条 挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。

第一十七条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。

第一十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过一次。

第一十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。

第二十条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间喝酒），一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第二十一条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。

第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。

第二十三条 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。

第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。

全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。

第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。

第二十六条 不服从上司指挥者：

（一）言语顶撞上司者，记过一次。

（二）不遵照上司使命行事者，记大过一次。

第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。

第二十八条 售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。

第五章 维修工作奖励办法细则

第二十九条 积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。

第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。

第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。

第三十二条 完成全年度工时定额者，记功一次。

超越年度工时定额20%（含）—50%（不含），记功一次。

超越年度工时定额50%以上者，记大功一次。

连续三年度完成工时定额者，记大功一次。

第六章 维修工作惩戒办法细则

第三十三条 与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。

第三十四条 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。

第三十五条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者（含：上班时间喝酒），一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额70%者，记过一次。

全年度实际工时数未达当期工时定期80%者，记过一次。

第三十七条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。

第三十八条 不服从上司指挥者：

（一）言语顶撞上司者，记过一次。

（二）消极怠工者，记过一次。

（三）拒不服从工作安排者，记大过一次。

第三十九条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。

第四十条 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。

第七章 附则

第四十一条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。

第四十二条 本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。

第四十三条 本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。

第四十四条 本实施细则自颁布之日起实施。

第四十五条

【篇3】质量奖惩制度实施细则

***有限公司

职工奖惩制度实施细则

1.目的：

为奖励先进，惩戒落后，使员工的奖惩有据可依，创建良好工作环境，特发挥其积极性和创造性，维护正常的工

作秩序，提高工作效率，特制定本细则。

2.适用范围：

本规定适用于公司全体员工。

3.奖惩分类：

1)员工奖励分为：表扬、嘉奖、记功、记大功四类。

2)员工处罚分为：警告、记过、记大过、降级、解除劳动关系五类。在给予各档次的处罚的同时，给予一次性罚款。

4.奖惩原则：

A奖惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，职工的岗位描述及工作目标等。

B奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

C奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

D有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

E精神奖惩为主，物质奖惩为辅的原则。

5.职责划分：

1)行政部负责所有员工奖励及惩罚事项的审查。

2)生产经理和各部门主管有权对本部门员工提出奖惩申请；

3)所有奖励与处罚的备案、人事记录，并负责汇总报财务部；

4)行政部负责本规定的修订，各级别行政部门负责解释工作；

5)财务部负责奖励与罚款的发放与扣款；

6.员工奖励规定：

1)员工日常奖励分下列四类：

a)表扬：以口头或书面的方式进行的精神奖励；

e)晋级：上调员工职等职级，相应上调薪酬；

2)下列事迹之一者，予以表扬或嘉奖：

a)灾难面前挺身而出，处置适当者；

b)领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；

c)表扬累计达三次者；

d)有正义感，能大胆抵制和及时报告个别员工违纪、不良行为；

e)注重知识更新，利用各种机会参加专业知识及技能进修；

f)主动向同事、下属及新进员工传授工作经验和专业知识；

g)积极对公司的经营管理及生产、技术提合理化建议；

h)在工作中不计较眼前得失，任劳任怨；

3)下列事迹之一者，予以记功：

a)对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者；

b)执行临时紧急任务能依限期完成者；

c)维护公司利益，避免重大损失者；

d)工作严谨认真，及时发现和消除重大安全隐患者；

e)成绩突出，为公司带来丰厚收益者；

f)嘉奖累计达三次者；

4)下列事迹之一者，予以记大功：

a)适时消灭意外事件或重大事故，使公司免遭严重损害者；

b)为公司管理或经营重大决策出谋划策，卓有成效者；

c)在恶劣环境下，冒生命危险尽力职守者；

d)检举，制止舞弊、违规或损害公司利益行为，使公司免受损害者；

e)服务满五年以上，成绩优良，未有旷工或记过以上处分者；

f)圆满完成公司重大项目或重大任务的；

g)记功累计三次者。

5)下列情况之一者，给予晋级：

a)在本职工作中主动、大胆创新，为公司创造较大经济效益；

b)工作能力强，对公司的经营管理及生产、技术多提合理化建议，成效显著；

7.员工处罚规定：

员工惩罚分为警告、记过、记大过、降级、解除劳动合同五种：

a)警告（每次罚款50元）

b)记过（每次罚款100）

c)记大过（每次罚款200元）

d)降级（降低职等职级，相应降低薪酬）

e)解除劳动关系（除名，严重者追究相应的责任）

1）有以下情况之一者，予以警告处分：

f)在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；

g)办事不力，于工作时间偷闲怠眠者；

h)上班时间擅离岗位，怠慢职守者；

i)不能积极配合同事或其他部门工作的；

j)不服从上级领导的合理指导，情节轻微者；

k)对领导口头安排或公司例会会议纪录中安排的工作执行不力或不能按时并完成者；

l)凡工作时间串岗、禁烟区吸烟、吃东西、网上聚堆聊天、玩游戏、听音乐、等；

m)未按公司规定着工装工鞋、佩带厂牌者；

n)下班后不关闭所使用电器设施设备、造成浪费的；

o)接受直属主管指令时态度恶劣的；

p)在生产、办公场所吸烟，乱扔烟头；

q)就餐时不排队、大声喧哗，不遵守文明就餐者；

r)代人打饭菜者，提前打饭者；

s)未经行政部许可，私自留客在员工宿舍留宿者；

t) 参加会议或培训人员迟到超过 5分钟者；

2）有以下情况之一者，予以记过处分：

u)因个人过失导致工作失误或客户投诉，情节轻微者；

v)不按程序办事对工作产生不利影响的；

w) 办公时间私自外出，未履行任何请假手续，又无“外出办公登记”，超过 2小时；

x)态度不好，与客户或顾客吵架，给工作及公司带来不良影响者；

y)不遵守宿舍住宿管理条例者；

zz)工作时间内喝酒及酒后上班者；

aa)狭私报复，故意刁难他人；

bb)违反考勤规则或不遵守出勤规则者；

cc)累计三次以上警告处分者（含三次）；

3）有以下情况之一者，予以记大过处分：

dd)谩骂、恐吓、威胁、侮辱同事或上级以及打架、寻衅滋事者；

ee)违抗命令，公开顶撞上级，不服从工作安排者；

ff)消极怠工，造成不良影响及后果者；

gg)不按程序办事或办事疏忽，对工作产生严重影响者；

hh)擅自移动、动用公司消防器材、设备、设施以及其它物品；

ii)发表损害企业形象，员工或客户声誉的言论；

jj)发现企业财物受损丢失不管、不问、不报或谎报消息；

kk)故意损坏公司或同事财物；

ll)工作不负责任，互相推诿，经常出现差错；

mm)泄露公司机密或虚报事实，危害公司利益者；

nn)累计三次以上记过处分者（含三次）；

4）有以下情况之一者，予以降级处理：

a)累计二次以上记大过处分者（含两次）；

b)被客户或顾客投诉月累计五次以上，情节严重者；

c)直接主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者；

d)蓄意压制、诬陷同事和下属员工；

e)管理思想传统，古板不配合不接受正确新理念，拖公司后腿者；

5）有以下情况之一者，予以解除劳动关系。

oo)仿效上级主管人员或领导签字，盗用印信或擅用公司名义者；

pp)有意向外界泄露公司内的机密文件资料、数据，使公司利益遭到重大损害者；

qq)利用职务之便假公济私，营私舞弊，弄虚作假，索取回扣或好处费，蒙骗领导，侵占公司财物者；

rr)盗窃企业、员工财物，挪用公款，故意毁损公物者；

ss)严重违反公司有关规定、规章制度或工作程序，并造成重大影响者；

tt)连续旷工或月累计旷工五日以上（含五日）者；

uu)累计二次记大过处分者或留用察看处分期间仍有违反公司规定行为者；

vv)出差期间违反法律受到公安机关拘留以上处罚的；

ww)弄虚作假和隐瞒差错，包庇他人过错的；

xx)破坏生产、工作环境，情节恶劣的；

yy)以欺骗手段进入公司就职，包括虚构、伪造学历、工作经历、专业技术职称、资质资格证书等等；注：1.员工在受到上述奖惩的同时，公司酌情可对员工进行相应的调薪调职；

2.任何部门主管或行政部人员，在日常工作中或抽查时如发现员工有违反本规定的行为，都有权要求给该员工下“员工违纪处罚单”。认真填写（含员工姓名，违纪事实及所犯条款，本人签名等），所在部门负责人须于三日内签署处理意见，返回行政部，但必须以事实为依据，做到公正无私，如有不实之处，员工可以拒签，并向上级领导或人力资源部进行投诉，凡滥用权力，假公济私的管理者将受到严厉处罚，凡无理狡辩、虚假投诉的员工将从重处罚；处罚单的累计将影响到员工的升职、调薪等多个方面。

3.各部门认定本部门员工表现或行为符合本规定的，应及时填写“员工奖励申报单”或“员工违纪处罚单”报行政部。行政部对报表审核无误后报总经理审批后依据本规定实施处理，及时公布并录入员工人

事档案记录，将所涉及的奖金或罚款汇总后报财务部执行。

4.奖励或处罚结果将在公司负责人审核完毕后三日内公布，特殊情况一周内公布。

*附则：

a)奖励与处罚的目的重在教育。在整个实施过程中，要始终贯穿注重思想教育、人人平等、坚持实事求是的原则。

b)各部门在办理奖励与处罚的过程中，必须以事实为依据，认真调查核实，特别对被处罚的员工，应开诚布公地进行面谈，明确事实，讲明道理，指明错误，特别注意要允许本人申辩，力争做通本人思想工作，化消极因素为积极因素。

c)行政部将员工违纪事项通知其所在部门主管，要求该员工在三个工作日内到行政部申诉说明或接受处罚。当事员工放弃申诉的，视为默认。违纪事实清楚而拒不签名的，按规定加倍处罚。员工认为处理

不公平或不合理的，可以通过行政部申请复议，总务处总经理只受理记大过或以上级别处罚申诉。

d)附件：

“员工奖励申报单”，“员工违纪处罚单”

8.本规定自发布之日起执行。

TO 各部门

CC 许总

批准

发文 行政部 审核

【篇4】质量奖惩制度实施细则

奖惩制度实施细则

奖惩制度实施细则一

一、请假审批程序及权限

各类假期必须办理请假手术，至少提前一天请假，一天由科室负责人审批，2-5天由分管院长审批，5天以上由院长审批，请假条统一交到办公室管理。

1.事假：3天以内科室安排，扣相应工资，3天以上报办公室处理。

2.病假：须出具相关医学证明(凡病重、急病来不及事先请假的应在三天内，经医生证明补办病假手续)。

二、处罚规定

1. 旷工：半天扣工资30元，1天扣60元，以此类推。连续3天，或全年累计7天，科室不再安排工作，报院办公室处理。

2. 迟到早退：迟到早退10分钟以上，一次扣款10元，以此类推，40分钟以上按半天旷工论处，全年累计200分钟另按旷工一天处理。

3.换班及补休要提前一天通知科室领导，其补休谁先说批谁。

4.每周二大交班，不参加者一次扣20元，或可以用半天休假来代替(特殊情况除外)。

三.岗位质量考核标准

1.仪表大方、工作衣、帽、鞋、裤着装整洁、佩戴上岗证、不戴戒指、耳环、不化浓装、不干私活，上班期间不准吃东西，进入工作区着装整齐，以上一项不符合要求发现一次扣款5元。

2.听班时电话必须保持通畅，如有加班联系不到的情况，一次扣50元，且责任自负。

3.各班需要填的上墙本及护理记录，护士长实行不定期抽查，发现一项未

填扣款2元。办公班处理医嘱要仔细(检查医生医嘱是否有遗漏、错误，如有任何疑问，应立即与该医生对接清楚后，才给予处理)，及时安排各个班次执行医嘱，未安排妥当一项扣5元，安排未执行妥当一项扣5元。办公班及晚夜间各班应严格执行查对医嘱制度，并及时给予处理及交班，如存在问题未查出或未及时处理，常规一项扣5元，但视情况加重或减轻处罚。

4.护理部检查工作时，发现病人不知道自己的管床医生、护士、护士长、主任，诊断、用药、饮食、及注意事项，完全不知时，一次扣30元，掌握不全时扣10元。

5.请人代班或补休须妥善安排其所管床位病人的宣教、入、出院评估单、护士长查房记录的书写。

6.各班应向下班交接清楚，包括财产(是否损坏、数量)、治疗及病人情况，不定期抽查，如数量不清者，相应班次归还财产;自然损坏的财产，应及时上报护士长。

四、环境管理评分标准

各班责任区域环境保持整洁、干净。如办公班、中班负责护士站整洁;药班负责配药室清洁整洁;早班、治疗班、以及责护班负责污染区、病房及走廊的清洁卫生;责护班还应负责中医理疗室;晚夜间负责当班期间整个病区的清洁卫生(包括护士值班室)。如护理部检查工作时，发现不合格区域，一次扣5元。

每个月都会作一次评比，评比方式以大家不记名投票选举出每月优秀护士，将以上事项的扣款作为优秀护士的奖励基金，每月优秀护士将作为年终医院优秀护士参考标准之一。

20xx年9月26日

奖惩制度实施细则二

第一章 总则

第一条 为保证公司的业务工作的顺利开展，本公司特制《员工奖惩制度实施细则》。

第二条 本实施细则对营业人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、业务工作奖励办法细则、业务工作惩戒办法细则等内容。

第四条 本实施细则适用于业务部门及人员的业务工作奖惩。

第二章 业务工作奖惩体系

第五条 业务工作奖励分为：

(一)嘉奖;

(二)记功;

(三)记大功。

第六条 业务工作惩戒分为：

(一)警告;

(二)记过;

(三)记大过;

(四)解职;

(五)解雇。

第七条 业务工作奖惩计算与考核：

(一)全年度累计三次记功=一次大功;

(二)全年度累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

(四)全年度累计三次大过解雇。

(五)考评办法。

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章 业务工作奖励办法细则

第八条 提供“行销新构想”，而为销售部采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使销售部获利10万元以上，再记大功一次。

第九条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为生产部门采用，记功一次。该“新产品”一年内使销售部获利10万元以上者，再记大功一次。

第十条 提供竞争对手动态，被销售部采用为政策者，记功一次。

第十一条 客户信用调查属实，事先防范得宜，使销售部避免蒙受损失者，记功一次。 第十二条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。 第十三条 达成上半年业绩目标者，记功一次。

达成全年度业绩目标者，记功一次。

连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。

超越年度目标20%(含)-50(不含)，记功一次。

超越年度目标50%(含)以上者，记大功一次。

第十四条 凡销售部列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。

第四章 业务工作惩戒办法

第十五条 挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。

第十六条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。 第十七条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过一次。

第十八条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。

第十九条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第二十条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。

第二十一条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。

第二十二条 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。

第二十三条 上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。

全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。

第二十四条 未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。

第二十五条 不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。

第二十六条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。

第二十七条 销售部规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。

第七章 附则

第二十八条 本实施细则由销售部制订并负责解释。

第二十九条 本实施细则报董事长批准后施行，修改时亦同。

第三十条 本实施细则实施后，销售部既有的相关规定自行终止。

第三十一条 本实施细则自颁布之日起实施。

奖惩制度实施细则三

第一章 总则

第一条 为深入贯彻公司《员工奖惩制度》，保证售后服务中心业务工作的顺利开展，本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。

第二条 本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。

第三条 本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。

第四条 本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。

第五条 零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。

第二章 业务工作奖惩体系

第六条 业务工作奖励分为：

(一)嘉奖;

(二)记功;

(三)记大功。

第七条 业务工作惩戒分为：

(一)警告;

(二)记过;

(三)记大过;

(四)解职;

(五)解雇。

第八条 业务工作奖惩计算与考核：

(一)全年度累计三次记功=一次大功;

(二)全年度累计三次记过=一次大过

(三)功过相抵。一次嘉奖抵一次警告，一次记功抵一次记过，一次大功抵一次大过。

(四)全年度累计三次大过解雇。

(五)考评办法。

1、嘉奖一次当月考核时加1分。

2、记功一次加当月考核时加3分。

3、记大功一次加当月考核时加9分。

4、警告一次当月考核时减1分。

5、记过一次扣当月考核时扣3分

6、记大过一次扣当月考核时扣9分

第三章 营业工作奖励办法细则

第九条 提供“行销新构想”，而为售后服务中心采用，记功一次。该“行销新构想”一年内使售后服务中心获利10万元以上，再记大功一次。

第十条 业务员主动反映可开发的“新产品”而为售后服务中心采用，记功一次。该“新产品”一年内使售后服务中心获利10万元以上者，再记大功一次。

第十一条 提供竞争对手动态，被售后服务中心采用为政策者，记功一次。 第十二条 客户信用调查属实，事先防范得宜，使售后服务中心避免蒙受损失者，记功一次。

第十三条 开拓“新地区”、“新产品”或“新客户”，成效卓著者，记功一次。

第十四条 达成上半年业绩目标者，记功一次。

达成全年度业绩目标者，记功一次。

连续三年度达成业绩目标者，记大功一次。

超越年度目标20%(含)-50(不含)，记功一次。 超越年度目标50%(含)以上者，记大功一次。

第十五条 凡售后服务中心列为“滞销品”，业务人员于规定期限内出清者，记功一次。

第四章 营业工作惩戒办法

第十六条 挪用公款者，一律解雇。本公司将依法提出诉讼。

第十七条 与客户串通勾结，对公司利益构成损害者，一经查证属实，一律解雇。

第十八条 业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者，或私自与竞争厂商有业务往来者，一经查证属实，一律解雇。直属主管若有呈报，免受连带惩罚。若未呈报，不论是否知情，记过一次。

第十九条 业务人员连续三个月未完成销售任务，调离或解雇。

第二十条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。 第二十一条 业务人员外出开展工作，无故不向直接上级回手机以确认自己准确位置者，经查证属实，记过一次。

第二十二条 业务人员因个人原因造成巨额或经常性商品短少者，予以解雇。

第二十三条 挑拨公司与员工的感情，或泄漏职务机密者，一经查证属实，记大过一次，情节严重者解雇。

第二十四条 上半年销售未达当期销售目标的70%者，记过一次。 全年度销售未达销售目标的80%者，记过一次。

第二十五条 未按规定建立客户资料经查获者，记过一次。 第二十六条 不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)不遵照上司使命行事者，记大过一次。

第二十七条 未经批准私自使用营业车辆者，记过一次。

第二十八条 售后服务中心规定填写的报表，应缴而未缴者每次记过一次。

第五章 维修工作奖励办法细则

第二十九条 积极钻研业务工作，提供先进维修技术方案，在节约消耗减少维修工时方面作出突出贡献的，记功一次。

第三十条 为用户提供安装防盗器等额外服务，并及时上交创收收入，创收纯收入按20%比例奖励创收人。

第三十一条 在参加促销活动或上门修车活动中，工作努力，成绩突出，为公司赢得良好声誉而做出重大贡献者，记功一次。

第三十二条 完成全年度工时定额者，记功一次。

超越年度工时定额20%(含)-50%(不含)，记功一次。 超越年度工时定额50%以上者，记大功一次。

连续三年度完成工时定额者，记大功一次。

第六章 维修工作惩戒办法细则

第三十三条 与客户串通勾结，损害公司利益者，一经查证属实，一律解雇。

第三十四条 维修人员连续三个月未完成基本工时指标者，调离或解雇。

第三十五条 凡利用公务外出时，无故不执行任务者(含：上班时间喝酒)，一经查证属实，以旷职论处，并记过一次。若是干部协同部属者，该干部解职。

第三十六条 上半年实际工时数未达当期工时定额70%者，记过一次。

全年度实际工时数未达当期工时定期80%者，记过一次。 第三十七条 未按规定建立维修档案者经查获记过一次。 第三十八条 不服从上司指挥者：

(一)言语顶撞上司者，记过一次。

(二)消极怠工者，记过一次。

(三)拒不服从工作安排者，记大过一次。

第三十九条 动用所维修车辆为自己或他人办私事者，记过一次。

第四十条 维修人员进行收费维修项目、部分收费维修项目或安装防盗器等收入，拒不上交的，经查证属实，记大过一次。

第七章 附则

第四十一条 本实施细则由售后服务中心制订并负责解释。

第四十二条 本实施细则报总经理批准后施行，修改时亦同。

第四十三条 本实施细则实施后，售后服务中心既有的相关规定自行终止。

第四十四条 本实施细则自颁布之日起实施。