应聘物业客服主管工作简历2022年【两篇】
应聘物业客服主管工作简历两篇
简历(英语:resume),顾名思义,就是对个人学历、经历、特长、爱好及其它有关情况所作的简明扼要的书面介绍。以下是小编整理了关于应聘物业客服主管工作简历,希望你喜欢。
物业客服主管简历篇一
女 26岁 广东人
学历: 大专
工作年限: 5-8年
期望薪资: 面议
工作地点: 广州 - 不限
求职意向:客户关系管理 | 客服主管/经理 | 客服专员/助理 | 物业招商/租赁/租售 | 物业顾问
沟通能力强 有亲和力 责任心强 沉稳内敛
工作经验(工作了8年,做了3份工作)
福朋喜来登酒店
工作时间:2011年3月 至 2012年8月[1年5个月]
职位名称:销售代表
工作内容:1、统筹客户资源,销售酒店餐饮/住房,推广折扣信息,完成销售指标。
2、接待一般或VIP客户,并处理各类投诉事件。
广州市馨雅物业管理有限公司
工作时间:2012年8月 至 2016年6月[3年10个月]
职位名称:客服主管
工作内容:负责客服部的所有工作流程正常运行,分销售案场水吧和样板房。包括部门人员招聘、岗位安排、人员培训、考核,以及部门排班、考勤制作。
广州市馨雅物业管理有限公司
工作时间:2014年4月至今
职位名称:物业管家
工作内容:
1、协助项目经理协调秩序维护、绿化、清洁、工程与对客服务之间的关系。
2、负责跟进和管理辖区内客户的咨询和投诉;
3、与业主保持良好关系,催收物业管理费,确保楼盘收费率达标;
4、负责小区的日常巡查工作,发现小区日常管理中的问题并跟进处理;
5、主持楼盘经理完成社区文化等活动的举办。
6、担任兼职网格员,与业户、业委会、居委、街道保持良好沟通。
教育经历
2015年12月毕业 广州大学 社区管理
自我描述
1、持物业相关证书,担任过客服主管和物业管家工作岗位,熟练掌握客服工作作业流程和技能,有多次大批量交楼、装修及后期管理经验。
2、做过国际星级酒店销售,有良好的抗压能力和处理紧急、投诉类事件的丰富经验。
3、在职期间多次获得公司季度/年度优秀管理者荣誉。
4、熟练各类办公软件。
5、形象气质良好,客户服务意识强,具有良好的沟通表达和文字撰写能力。
物业客服主管简历篇二
基本资料
姓 名: 邓振宇
性 别:男
出生日期:19XX年9月3日
身 高:176 cm
婚姻状况: 未婚
身份证号码:XXX
户口所在地: 广东 河源
现在所在地: 广东 河源 源城区
个人特长:较强的的组织、沟通、协调能力
求职意向: 物业客服主管或助理
求职地点: 广东
求职时间:2010-2-26
可到职时间:两周内
工作经验:两年以上
工资要求:2000-3000
工作性质:全职
语言能力
普通话:优秀
掌握方言:客家话
能力:优秀
英语:一般
等级:b级
教育或培训经历
毕业院校:河源职业技术学院
最高学历: 大专
所学专业:物业管理
工作经历
2007.7--2010.2 华达集团华达物业管理有限公司(民营企业)
工作职位:行政主管 离职原因:更换工作环境
工作描述:
负责各管理处的数据分析
确保各管理处的联系
负责安排、下达上级的命令
负责各管理处的客服培训
负责公司的外交工作
负责上级安排的其他工作
行政主管的其他工作
自我评价
如果只是通过几句自我评价就能让你了解我,那是不可能的。我说的再好也难免会有部分的水分。我只能告诉你,我现在在河源市从事物业管理工作,在毕业之前的2007年就已经提前就业,从一个物业管理员升至客服主管,然后再从一个管理处的客服主管升至目前的公司行政主管。本人获得劳动局的物业管理员、助理物业管理师的职业技能证书,同时也获得建设局的物业经理上岗证以及英语b级、计算机一级证书、助理物流师证书等等。本人对物业管理行业充满期望,并打算终身投入本行业,所以本人有打算计划继续进修以及考取建设局的注册物业师以及劳动局的物业管理师。
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