xx县规划资源局我为群众办实事工作总结
自“我为群众办实事”实践活动开展以来,xx县规划资源局始终把人民放在最高位置,以更大力度为群众和企业办实事、做好事、解难事,不断优化营商环境,真正做到党有号召、我有行动,民有所呼、我有所应,持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
举措“硬碰硬”,点亮“心愿单”。区规划资源局高度重视“我为群众办实事”实践活动,通过基层走访调研,征求“我为群众办实事”重点民生项目意见建议,并制定项目清单,采取过硬的举措层层推进,把“问题清单”变为“销号清单”,所有项目力争当年实施、当年完成,让群众能够得到实惠。例如,局党组聚焦民生保障,积极推进xx县公共服务租赁性配套用房项目,项目总建筑面积61791.75平方米;
聚焦推动发展开新局,推进“一川烟雨”郊野单元规划编制,打造浦南运河生态商务经济带。此外,每位班子成员确定“我为群众办实事”项目联系点及联系项目,围绕百姓身边的烦心小事切实解决,耐心听取解决群众信访反映问题。各基层党支部主动下基层围绕乡村振兴、国土空间用途管制积极开展政策宣传与指导,积极开展党员志愿者活动与困难群众送温暖活动,并聚焦动迁农民、属地农民迁户口、儿童入学等重点主动为民解难题。
服务“一对一”,当好店小二。区规划资源局坚持把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步,通过积极响应区委、区政府关于开展“早餐圆桌·对话贤商”活动要求,邀请区内重点项目企业相关负责人共进早餐,以“圆桌早餐会”形式认真倾听企业发展诉求,协助企业解决在改扩建、项目审批等方面问题共7个,目前已解决5项。同时,将“早餐圆桌会”常态化,不断丰富扩展形式,深入走进企业,加强与企业的沟通交流,进一步广泛听取企业心声,着力解决企业发展中存在的急难愁问题。同时,为每个项目建立“24小时微信服务群”,通过实现线上审批“不见面”,线下服务“不断线”,不断提高企业政策知晓率,全心全意、想方设法帮助企业解决问题,做好服务企业的“链长”“群主”。
成效“实打实”,办好暖心事。区规划资源局坚持“民之所需,政之所向,力之所至”,把为群众办实事融入日常、抓在经常,把学习成效转化为工作动力和成效,主动为群众排忧解难,用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事。今年5月12日,通过深化不动产登记服务改革,实现全区首个房屋买卖转移登记“立等可取”。在自然资源确权登记事务中心开设了快速服务个人业务依托“一网通办”提供“线上+线下”个人房屋买卖过户集成服务,可实现“只跑一次”;
为企业设置不动产转移登记绿色通道,开设企业服务专区,企业间转移登记事项做到当场受理、当场缴税、当场发证;
在此基础上,充分考虑老年人、残疾人等运用信息技术困难人群的实际需求,制定对应特殊人群的简化办事流程、EMS快递权证等服务。
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